Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate – Trademark Agency

Ne bucurăm că ați accesat trademarkagency.ro. În această pagină explicăm pe scurt și clar cum colectăm, folosim și protejăm datele personale și ce drepturi aveți conform GDPR.

Pe scurt (TL;DR):

  • Colectăm date atunci când ne scrieți, când solicitați o ofertă sau când navigați pe site (cookie-uri/identificatori).
  • Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor, a furniza servicii și a îmbunătăți site-ul.
  • Nu vindem datele. Le partajăm doar cu furnizori (hosting, e-mail, analytics) și, dacă e necesar, cu autorități.
  • Pentru drepturi GDPR ne puteți contacta la office@trademarkagency.ro.

Această politică se completează cu Politica de cookie-uri.

Cuprins

  1. Cine suntem
  2. Operatorul de date și contact
  3. Utilizarea site-ului
  4. Proprietate intelectuală
  5. De unde colectăm date
  6. Scopuri, temeiuri legale, perioade de stocare
  7. Cookie-uri și date tehnice
  8. Securitatea datelor
  9. Transferuri internaționale
  10. Drepturile dvs. (GDPR)
  11. Minori
  12. Link-uri către terți
  13. Contact
  14. Întrebări frecvente (FAQ)

1. Cine suntem

Trademark Agency este o agenție de marketing digital care oferă servicii precum Google Ads, SEO, Meta Ads și TikTok Ads, alături de strategii și implementări de creștere.

Website oficial: https://www.trademarkagency.ro
Prin „Website-urile Trademark Agency” înțelegem orice pagină web/landing page administrată de Trademark Agency (ex.: pagina de contact).

2. Operatorul de date și date de contact

Societate: SC SANIMEX SOLUTION SRL
Sediu social: Breaza, jud. Prahova
CUI: RO32068411
Nr. Reg. Comerțului: J29/291/13.02.2020
Telefon: 0729429976
E-mail: office@trademarkagency.ro

3. Utilizarea site-ului

Prin accesarea website-ului confirmați că aveți vârsta legală și că acceptați politicile publicate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

4. Proprietate intelectuală

Conținutul website-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo, structuri, scripturi etc.) aparține Trademark Agency sau partenerilor și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea fără acord este interzisă.

5. De unde colectăm date despre dvs.

Colectăm date:

  • direct, prin formulare, e-mail, telefon sau social media;
  • în recrutare (CV-uri, platforme de profil);
  • automat, prin cookie-uri și log-uri tehnice (ex.: IP, evenimente de navigare).

6. Cum folosim datele (scopuri, temei legal, stocare)

6.1. Solicitări prin formular / e-mail / social media

Scop: răspuns la solicitări, ofertare, suport, îmbunătățirea serviciilor.
Date: nume, e-mail, telefon, IP, conținut mesaj, date publice din social media (dacă ne contactați acolo).
Temei legal: Art. 6(1)(b) și 6(1)(f) GDPR.
Stocare: max. 12 luni de la ultima interacțiune (dacă nu devine relație contractuală).

6.2. Comunicare comercială / newsletter

Scop: transmiterea de noutăți, resurse, oferte (dacă v-ați abonat) sau comunicări relevante către clienți.
Date: nume, e-mail, telefon.
Temei legal: consimțământ (Art. 6(1)(a)) sau interes legitim pentru clienți (Art. 6(1)(f)).
Stocare: până la dezabonare / conform termenelor legale aplicabile relației comerciale.
Dezabonare: link în e-mail sau solicitare la office@trademarkagency.ro.

6.3. Recrutare

Scop: evaluarea candidaturilor, interviuri, selecție.
Date: CV, date contact, experiență, certificări etc.
Temei legal: Art. 6(1)(b) GDPR.
Stocare: max. 3 ani.

6.4. Contracte și executarea serviciilor

Scop: încheiere și derulare contract, facturare, comunicare operațională.
Date: nume, funcție, e-mail, telefon, semnătură (unde e cazul).
Temei legal: Art. 6(1)(b) GDPR + obligații legale.
Stocare: până la 5 ani după încetare (sau mai mult, unde legea impune – ex. contabilitate).

7. Cookie-uri și date tehnice

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea site-ului;
  • măsurarea performanței și îmbunătățirea experienței;
  • securitate și prevenirea fraudei.

Detalii: Politica de cookie-uri (te rog s-o legi intern din această pagină).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele. Totuși, nicio transmisie online nu este garantată 100%.

9. Transferuri internaționale

Unii furnizori (ex.: servicii de analiză, platforme sociale) pot procesa date în afara SEE. În astfel de cazuri folosim mecanisme legale (ex.: clauze contractuale standard și garanții adecvate).

10. Drepturile dvs.

Aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului.
Puteți depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

11. Minori

Website-ul nu este destinat minorilor sub 18 ani. Dacă identificăm date colectate accidental, le vom șterge.

12. Link-uri către terți

Nu controlăm și nu răspundem pentru politicile de confidențialitate ale site-urilor terțe către care există link.

13. Contact

Pentru solicitări GDPR sau întrebări: office@trademarkagency.ro

14. Întrebări frecvente (FAQ)

1) Ce date colectați prin formularul de contact?
Nume, e-mail, telefon (dacă îl furnizați) și mesajul transmis.

2) Cât timp păstrați mesajele?
De regulă, până la 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu devine relație contractuală.

3) Vindeți datele mele?
Nu.

4) Cu cine împărtășiți datele?
Doar cu furnizori (hosting, e-mail, analytics) și autorități, când există obligație legală.

5) Pot cere ștergerea datelor?
Da, în condițiile GDPR, trimițând solicitarea la office@trademarkagency.ro.

6) Transferați date în afara UE?
Uneori, prin furnizori globali; folosim mecanisme legale pentru protecție.